PrivacyPolicy

ウィルク株式会社(以下「当社」といいます。)では、当社ウェブサイト(以下、「当サイト」といいます。)の運営に際し、利用者のプライバシーの保護に配慮をしております。また、利用者からご提供いただいた個人情報は以下の基準に基づき適正な管理、プライバシーの保護に努めています。

1.個人情報について

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

2.個人情報の取得と利用について

当社は、お客様が当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客様から氏名、住所、電話番号等の個人情報をご提供いただき、これを取得しております。当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

• 1. お客様に関するサービス向上を目的とした各種施策の実施をするため
• 2. お客様からの各種お問い合わせ内容を正確に把握し、対応をするため
• 3. お客様の購買履歴やウェブサイト閲覧履歴等の情報を分析し、マーケティングおよび販売促進に利用するため
• 4. 当社の店舗等での撮影・録画については、防犯および商品の授受確認、入退店管理の確認のため
• 5. お客様との通話内容の録音については、会話内容の確認のため
• 6. お客様に対するアンケートについては、当該アンケート目的達成のため
• 7. 上記１～６以外に個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的達成のため
• 8. その他、法令等の正当な理由に基づく利用のため

3.個人情報の第三者提供について

利用者からご提供いただいた個人情報は、当社の機密とし、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に提供しません。

4.個人情報の安全管理措置の実施

当社は、取扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な措置を実施して、個人情報を安全に管理します。安全管理措置に関するご質問は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

5.個人情報の問い合わせについて

当社は、「個人情報の相談窓口」を設け、お客様からお届けいただいたお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に関するお問い合わせについて、これらの要求がある場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。また、当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。お問い合わせ窓口住所：〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内2-17-3TEL：059-218-6930

6.16 歳未満のお客様の個人情報について

（保護者の許可を求めます。）当社は、16 歳未満のお客様の個人情報の取り扱いについても最大限の注意を払います。16 歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます。

7.ウェブサイト等における個人情報の取扱いについて

当社のウェブサイトおよび製品には、お客様が再度ウェブにアクセスされたときに一層便利に利用していただけるよう、クッキーを使っているページがあります。クッキーはお客様のコンピュータが使用する情報機器を識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。当社では、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。- より満足いただけるようにウェブサイトのコンテンツを改廃する場合- 個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合- お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析する場合- サイト上での効果的な広告の配信のために利用させていただく場合当社では、クッキーを活用し、第三者が提供するサービスを利用しております。お使いのブラウザによっては、お客様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合は、一部のサービスが受けられない場合があります。お客様が、使用するデバイス上のクッキーをすべて削除することや、クッキーが保存されないようにブラウザを設定することもできますが、その場合、ウェブサイト訪問時にブラウザの設定を再調整する必要がある場合があります。また、ウェブサイトの機能が影響を受ける場合があります。クッキーの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。

1. 利用ツール
　- Google Analytics（Google 社）　プライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）
　- Clarity（Microsoft 社）　プライバシーポリシー（https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement）

8.個人情報の共同利用について

• 1. 共同して利用する個人データの項目　氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、商品・サービスのご契約・ご購入履歴、お問い合わせ内容、その他取引に関する情報など。
• 2. 共同して利用する者の範囲当社の連結子会社及び関連会社（今後設立される会社、または共同利用の開始時点で存在する会社を含みます。）
• 3. 共同して利用する者の利用目的 - 共同利用者の間で経営管理・内部監査を適切に行うため。 - お客様へのサービスの質を向上させ、お客様の利便性を高めるため。 - グループ全体での製品・サービスの開発および提供、マーケティング活動のため。 - お客様からのお問い合わせやご依頼等に、グループ全体で迅速かつ適切に対応するため。
• 4. 当該個人データの管理について責任を有する者 ウィルク株式会社 住所：〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内 2-17-3代表者名：安田昇平

9.本プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは、法令等に変更があった場合等、必要に応じて変更させていただく場合があります。

10.個人情報取扱事業者の名称等

当社の住所、名称、代表者は以下のとおりです。
お問い合わせ窓口住所：〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内2-17-3
TEL：059-218-6930
代表者名：安田昇平

11.営業権について

電話やメール、当サイトのフォームを使用した当社への売り込みの一切をお断りしています。お問い合わせフォームを利用して、売り込みをおこなう企業様には1 回につき10 万円を請求させていただきます。